7hi77 গোপনীয়তা নীতি
কীভাবে 7hi77 বাংলাদেশের গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সুরক্ষা এবং পরিচালনা করে।
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
7hi77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") https://7hi77.pro ভিজিট বা নিবন্ধন করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনি আপনার তথ্যের উপর কী অধিকার রাখেন। এই নীতি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বাংলাদেশের প্রতিটি শহর ও জেলার খেলোয়াড়সহ 7hi77-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
7hi77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে সময়ে সময়ে এই নথিটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি, কারণ আমরা আমাদের পরিষেবা বা প্রযোজ্য বিধিমালার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এটি আপডেট করতে পারি।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন 7hi77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন এবং ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিচের বিভাগগুলির ব্যক্তিগত এবং প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। সমস্ত তথ্য সংগ্রহ কেবল আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নতির জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় বিষয়ে সীমিত।
- পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ব্যবহারকারীর নাম এবং KYC যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি।
- যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা (শহর ও জেলা, বাংলাদেশ)।
- আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, Rocket নম্বর, Dutch-Bangla Bank রেফারেন্স) টোকেনাইজড বা মাস্ক করা আকারে সংরক্ষিত।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারিং URL, সেশন সময়কাল এবং সার্ভার লগ ও বিশ্লেষণ সরঞ্জামের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ক্লিকস্ট্রিম ডেটা।
- যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠানো বার্তা, সাপোর্ট অনুরোধের বিষয়বস্তু এবং সমাধানের নোট সহ।
আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎপত্তি, রাজনৈতিক মত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি অনুযায়ী নিবন্ধন সম্পন্ন করার আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি, দায়িত্বশীল গেমিং সর্বোত্তম চর্চার সাথে সামঞ্জস্য রেখে।
২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
নিচের সারণিতে প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং 7hi77 যে আইনগত ভিত্তিতে নির্ভর করে তার সারসংক্ষেপ দেওয়া হয়েছে। আমরা আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করব না।
| উদ্দেশ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা |
| bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করা, গেম সুপারিশ ব্যক্তিগতকৃত করা এবং বিশ্লেষণ পরিচালনা করা | বৈধ স্বার্থ |
| অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অপ্ট-ইন প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো | সম্মতি এবং চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী পরীক্ষা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি | আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বৈধ স্বার্থ |
৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি
7hi77 নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তির এক বা একাধিকের উপর ভিত্তি করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে: (ক) একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসাবে আপনার সাথে আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পালন করতে; (খ) মানি লন্ডারিং বিরোধী এবং KYC প্রয়োজনীয়তা সহ প্রযোজ্য আইন দ্বারা আরোপিত আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে; (গ) যেখানে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা উন্নয়নে আমাদের বৈধ স্বার্থ রয়েছে; এবং (ঘ) যেখানে আপনি স্পষ্ট, স্বাধীনভাবে প্রদত্ত, নির্দিষ্ট এবং জ্ঞাত সম্মতি দিয়েছেন।
যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনার যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার রয়েছে। সম্মতি প্রত্যাহার সেই প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত কোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না। সম্মতি প্রত্যাহার করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা
7hi77 বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করে না। তবে, কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হলে আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণির প্রাপকদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেটওয়ে অংশীদার (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank) — শুধুমাত্র আপনার শুরু করা আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে।
- পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারীরা যারা আমাদের জালিয়াতি বিরোধী এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সাহায্য করে।
- প্রযুক্তি ও হোস্টিং প্রদানকারীরা যারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়া করে যা আপনার তথ্যের কোনো মাধ্যমিক ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।
- নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালত যেখানে আমরা আইনত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য — একটি আইনি অনুরোধ, আদালতের আদেশের প্রতিক্রিয়ায় বা ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অধিকার রক্ষার জন্য।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রাপকরা চুক্তিগতভাবে আমরা নিজেরা যে স্তরের যত্ন ও গোপনীয়তা প্রয়োগ করি সেই একই স্তর দিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করতে বাধ্য, এবং 7hi77-কে তারা যে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদান করে তার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
৫. পেমেন্ট তথ্য এবং নিরাপত্তা
7hi77-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, bKash PIN, Nagad PIN বা অন্য কোনো পেমেন্ট প্রমাণীকরণ শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সহজ করতে ব্যবহৃত পেমেন্ট টোকেন এবং রেফারেন্সগুলি একটি সুরক্ষিত, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত ডেটাবেস পরিবেশে রাখা হয়।
আমরা Transport Layer Security (TLS/SSL), বিশ্রামে সার্ভার-সাইড এনক্রিপশন, রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম সহ শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিযুক্ত করি। কোনো সিস্টেম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না, তবে আমরা বর্তমান সর্বোত্তম চর্চা পূরণ করতে ক্রমাগত আমাদের সুরক্ষাগুলি পর্যালোচনা ও আপডেট করি।
আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার 7hi77 অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত তদন্ত করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
7hi77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে স্থাপিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগগুলি ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন স্টেট অব্যাহততা এবং নিরাপত্তা টোকেন রয়েছে। মূল কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
- বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে 7hi77-এর সাথে যোগাযোগ করে তা বুঝতে আমাদের সাহায্য করে — কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পৃক্ততা বাড়ায়। সম্ভব হলে ডেটা একত্রিত এবং বেনামী করা হয়।
- পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা সেটিং এবং অন্যান্য ব্যবহারকারী ইন্টারফেস পছন্দগুলি মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা 7hi77 প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট জুড়ে আপনাকে ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি না।
৭. তথ্য সংরক্ষণ
আমরা কেবলমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় যতদিন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। বিশেষত: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিবন্ধনের সময়কালের জন্য সংরক্ষিত হয়; লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড মানি লন্ডারিং বিরোধী মানক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম পাঁচ (৫) বছর সংরক্ষিত হয়; KYC ডকুমেন্টেশন শেষ অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে পাঁচ (৫) বছর সংরক্ষিত হয়, যেটি পরে হয়; যোগাযোগ রেকর্ড (যেমন সাপোর্ট টিকেট) দুই (২) বছর সংরক্ষিত হয়।
প্রযোজ্য সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে, ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা না যায়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আইনের দ্বারা দীর্ঘ সংরক্ষণ মেয়াদ প্রয়োজন না হলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।
৮. আপনার অধিকার
একজন খেলোয়াড় এবং ডেটা বিষয় হিসাবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রযোজ্য আইনের অধীনে নির্দিষ্ট শর্ত ও ব্যতিক্রমের বিষয় হতে পারে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: আমরা যদি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ রাখি, তবে আপনার অবিলম্বে এটি সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
- মুছে ফেলার অধিকার: আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার অধীনে, যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, আপনি এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ তথ্যের নির্ভুলতা বিতর্কিত হওয়ার সময়।
- আপত্তির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে, আপনার আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থকে ছাড়িয়ে যায় এমন বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি।
আমরা প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে, আমরা এই মেয়াদ আরও ৩০ দিন বাড়াতে পারি, আপনাকে বিস্তারিত এবং কারণ সম্পর্কে অবহিত করে। স্পষ্টত ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত না হলে আমরা আপনার অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেব না।
৯. শিশুদের গোপনীয়তা
7hi77 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-কেবল প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না। 7hi77-এ নিবন্ধনের জন্য ব্যবহারকারীদের নিশ্চিত করতে হয় যে তাদের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী নিবন্ধন করেছে এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার জন্য তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, দয়া করে [email protected]এ আমাদের জানান যাতে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারি।
১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
7hi77 প্ল্যাটফর্ম সময়ে সময়ে পেমেন্ট অংশীদার এবং গেম স্টুডিওর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সম্পর্কিত বিষয়বস্তু রেফারেন্স বা প্রদর্শন করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতি দিয়ে কাজ করে এবং 7hi77 সেই পক্ষগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে আপনার 7hi77 অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।
১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
7hi77 আমাদের পরিষেবা, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।
সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে আপনার 7hi77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং উপরের ধারা ৮-এ বর্ণিত হিসাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা 7hi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন ইংরেজি ও বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
7hi77-এ খেলতে প্রস্তুত?
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। বাংলাদেশের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আত্মবিশ্বাসের সাথে ক্রিকেট বেটিং, স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম উপভোগ করুন।