নিয়মাবলী ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

7hi77-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা একটি শীর্ষস্থানীয় অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়মাবলী ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী") এবং 7hi77 ("আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা https://7hi77.pro-এ পাওয়া ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বাজি ধরে বা অন্য কোনোভাবে 7hi77 ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা

7hi77-এ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সেই সমস্ত ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। আমরা যেকোনো সময় আপনার যোগ্যতা যাচাই করার এবং নিয়ম মেনে না চলা অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। এই প্ল্যাটফর্মে নাবালকদের দ্বারা জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বাসিন্দা বা শারীরিকভাবে অবস্থিত হতে হবে যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার দেশ বা অঞ্চলের আইনের অধীনে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার জন্য আপনার সম্পূর্ণ আইনগত সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনি যেকোনো সময়ে 7hi77-এ মাত্র একটি (১টি) অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ী স্থগিতাদেশ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

7hi77-এর সম্পূর্ণ সুবিধা অ্যাক্সেস করতে — জমা, উত্তোলন এবং বাজি ধরা সহ — আপনাকে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে যার মধ্যে আপনার পূর্ণ আইনগত নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর অন্তর্ভুক্ত।

আমরা আমাদের অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করতে একটি KYC প্রক্রিয়া প্রয়োগ করি। আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ইউটিলিটি বিলের মতো সহায়ক নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলন বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ হতে পারে।

• আপনার লগইন শংসাপত্র গোপন রাখুন। আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি একা দায়ী।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।
• 7hi77 এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নের প্রমাণ থাকলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. জমা ও উত্তোলন

7hi77 বাংলাদেশী টাকায় (BDT) জমা গ্রহণ করে এবং বিভিন্ন স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়।

গৃহীত পেমেন্ট চ্যানেলের মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank। প্রতিটি পদ্ধতির জন্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য এবং ক্যাশিয়ারে প্রদর্শিত হয়। 7hi77-এ আর্থিক লেনদেন পরিচালনার মূল নিয়মগুলি:

• পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণ সাপেক্ষে জমা করা অর্থ রিয়েল টাইমে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়।
• স্বাভাবিক অপারেটিং অবস্থায় উত্তোলনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। পিক সময়ে বা অতিরিক্ত KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র 7hi77 অ্যাকাউন্টধারকের একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 7hi77 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের আগে অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত বড় পরিমাণ বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ জড়িত ক্ষেত্রে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

7hi77 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী অফার। সমস্ত বোনাস প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন, যা প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।

নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে 7hi77-এর সমস্ত বোনাস অফারে প্রযোজ্য সাধারণ শর্তাবলী:

• উত্তোলনের অনুমতি পাওয়ার আগে সমস্ত বোনাস একটি সর্বনিম্ন বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক পৃথক প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাস ফান্ড হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নগদ অর্থের জন্য বিনিময় করা যাবে না।
• 7hi77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার — মাল্টি-অ্যাকাউন্ট বোনাস ফার্মিং সহ — সমস্ত বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৬. গেমপ্লে নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

7hi77-এ অফার করা সমস্ত ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) সিস্টেম বা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা লাইভ স্ট্রিমিং প্রযুক্তির অধীনে পরিচালিত হয়। সমস্ত গেমের ফলাফল ন্যায্যভাবে নির্ধারিত হয় এবং 7hi77 বা কোনো খেলোয়াড় দ্বারা প্রভাবিত করা যায় না।

স্পোর্টস বেটিংয়ের জন্য, সমস্ত মার্কেট প্রাসঙ্গিক পরিচালনা সংস্থা কর্তৃক ঘোষিত আনুষ্ঠানিক ফলাফলের অধীন (যেমন ক্রিকেটের জন্য ICC, ফুটবলের জন্য FIFA)। একটি গেম রাউন্ডে ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, 7hi77 প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 7hi77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্তি হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হতে পারে:

• অর্থ পাচার, প্রতারণামূলক লেনদেন বা আর্থিক অপরাধের যেকোনো রূপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার চেষ্টা করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা AI টুল ব্যবহার করে বাজি ধরা বা মানুষের খেলার অনুকরণ করে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করতে, সিস্টেম ত্রুটি কাজে লাগাতে বা যেকোনো বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা।
• অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার করা, বা তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দেওয়া।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7hi77 দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারেও সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো ব্যবহার করে আপনার ডেটা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

7hi77 সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত — কখনই আর্থিক প্রয়োজনীয়তা বা ব্যক্তিগত কষ্টের উৎস নয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য স্ব-ব্যবস্থাপনা সরঞ্জামের একটি পরিসর প্রদান করি, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জনের বিকল্পগুলি।

এই প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার আর্থিক অবস্থা, সম্পর্ক বা মানসিক স্বাস্থ্যকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা নির্দেশনা ও সংস্থানের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং তাদের সামর্থ্যের মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 7hi77 এবং এর সহযোগী, পরিচালক, কর্মচারী এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংক্রান্ত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, যার মধ্যে জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, তৃতীয় পক্ষের পরিকাঠামো ব্যর্থতার কারণে পরিষেবা বাধা, বা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবার সাথে কোনো অসন্তুষ্টির ক্ষেত্রে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

7hi77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন একটি আপডেটেড কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

১২. শাসনকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে বা এর সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। প্রথম দৃষ্টান্তে, যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ [email protected]এ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পরিচালিত হওয়া উচিত। আমরা সমস্ত বিরোধ ন্যায্যভাবে এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করব। যদি অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধানে পৌঁছানো না যায়, তবে বিষয়টি প্রযোজ্য আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে এস্কেলেট করা হতে পারে। বিরোধ সংক্রান্ত সমস্ত যোগাযোগ লিখিতভাবে পরিচালিত হতে হবে।

মূল নীতির বিশেষত্ব